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市区有这样一类小区，它们是单位宿舍，多年来都是由原有的单位进行管理。慢慢地，随着社会化进程，原有的单位管理模式变为社会化管理模式。如今，通过发挥党建引领作用，积极引进红色物业，昔日“单位宿舍式”的老小区发生了华美蝶变。今日关注裕华区东苑街道十二化建社区所辖的十二化建小区。
社区概况
位置：西至体育大街，南至槐中路，东至兴苑街，体育南大街187号。
隶属：裕华区东苑街道十二化建社区。
居民：居民楼20栋71个单元，1146户。
红色物业：河北盛安物业服务有限公司。
老小区的华美蝶变
沿着体育大街南行，过槐北路前行约300米路东，在一排郁郁葱葱行道树掩映下，黄墙上张贴的“十二化建小区”的红字格外醒目。
大门口安装有车行道闸和人行道闸，北侧是门卫室，南侧一名身穿制服的保安密切关注着进出小区的车辆和人群。
“请您下车登记。”车行道闸拦住了记者的车辆，小区保安按规定要求来访者在记录本上进行登记，来访者姓名、车牌号、联系电话、来访时间以及目的。登记妥当，记者才顺利开车进入小区。
进入小区，小区里绿树成荫，干净整洁的环境让人眼前一亮。入口处主干道平坦宽敞，悬挂的彩旗迎风飘扬；路两侧分设有隔离桩，地上用黄油漆注明“消防通道 严禁占用”；路北侧便道墙上是一排红色宣传橱窗，橱窗里图文并茂地介绍着小区的基本情况、红色物业、硬件升级、好人榜等。
其中，“硬件升级”一栏从安全防范、墙体粉刷、道路改造、违建拆除等方面，以新旧对比图的形式，向居民讲述着红色物业入驻以来的华丽蝶变。
再往里走，小区主次干道上规划有停车线，车辆停放有序。其中，4条小巷还被命名为“敬老巷”“文明巷”等，墙上都张贴有各类主题宣传画。
每栋楼的外墙、小房粉刷一新，每个单元门安装了崭新的防盗门。随意走进一个楼道，楼道干净整洁，入口处张贴有“红色物业”公告栏和“党建引领红网格 便民服务公示栏”，街道、社区、物业负责人的照片和联系电话一目了然。
每栋楼外还设置有分类垃圾桶，无垃圾外溢，也鲜有私搭乱建。
细节服务赢民心
“去年红色物业入驻后，我们联合物业共拆除违建146处，清运违建垃圾1200余立方米，拓宽硬化小区主路，增设消防通道大门一处，为71个单元安装防盗门，粉刷71个单元楼道，打造一条景观墙，还安装了红色宣传栏16个。”十二华建社区书记赵江介绍说。
据悉，十二化建小区由单纯的单位职工家属院改制而来，社会化进程致使小区逐渐脱离了原单位的管理。2015年初，社区曾尝试推进过保障性物业，但效果不佳，保障性物业公司于2019年初正式退出了小区管理。物业撤出后，小区曾一度垃圾遍地、污水横流。2019年，市委、市政府在为民服务解难题上，提出了在老旧小区改造中大力推行“红色物业”工程，十二化建小区幸运地成为了第一批进驻“红色物业”的老旧小区。
2019年8月20日，盛安物业正式入驻小区。“入驻后，我们配有19名工作人员，分别负责保洁、安保、维修等。同时，大力推行‘5+3’工作模式，率先对十二化建小区进行整体提升改造。截至目前，已安装、维修路灯23个，安装充电桩2处，安装智能门禁系统2套，车牌识别系统2套，铺设电缆线路700余米，安装单元公示栏54个，安装园区党建、文明宣传标志牌75个，安装花箱、座椅16个，小区全部楼道照明线路整改、维修完毕，下水道整体疏通165个，雨水井142个，维修危墙1处，破损路面8处。”红色物业经理杨玺说。
值得一提的是，小区细节化服务也赢得了民心。采访时，记者注意到，小区的门禁系统，不光设置了人脸识别系统，还能刷卡进出。同时，有亲朋好友来访，业主只需使用“亲邻开门”小程序，在家就能为亲朋好友打开小区大门，方便又省时。
各方声音
居民王敬文：红色物业来了，我们小区变化特别大！就拿环境卫生来说，垃圾日日清，楼院有人扫，就连垃圾桶都有人擦。小区拆除了140多处违建后，里里外外都敞亮多了，停车秩序也好了，尤其是楼院文化，让人看着特别暖心！
居民甘传红：以前我们小区入口主干道北侧有一排门脸违建，每天商贩占道经营，不仅堵塞了消防通道，还带来了不小安全隐患。红色物业来了后，这排违建全拆了，还安装了门禁系统，使我们小区安全系数大大提升。
居民季长占：我们小区有一栋30年历史的高层楼，物业来了给二次加压水箱定期清洗、消毒、检测，让高层居民能喝到放心水。
社区书记赵江：在市委、市政府的关怀支持下，我们去年深入探索红色物业管理服务工作，于 2019年8月20日引入了盛安物业公司。物业入驻后，建立健全社区与物业企业党群联席会议制度和“双向进入、交叉任职”工作机制，搭建好物业、社区、居民之间的桥梁。同时建立“145”工作机制，“1”即一根红线，这根红线就是要在党建引领下开展各项工作；“4”即“精细化管理、志诚服务、共建共荣、追求卓越”四项基本原则；“5”即社区、物业、居民、党员、驻区单位五方联动，推进社区治理工作，提升服务品质，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，打通党组织联系服务群众“最后一公里”，助力精致社区建设，切实增强居民群众的幸福指数。
红色物业进驻以来，始终坚持以党建为引领，与社区“两委”共同谋划小区未来发展，对小区整体面貌进行改造提升。了解到小区老龄化严重的情况，还提供便民、惠民项目，如义务上门维修、送菜上门、带跑腿、播放露天电影、节假日慰问困难家庭、送饺子、母亲节送鲜花等暖心工作，赢得了居民群众的一致好评和赞誉。
社区则重点在“亮旗帜 聚人心 感党恩 抓改造”上做足功课，让社区居民都能感受到党的关心、关怀，真正做到以服务促收费、以贴心保收费，我们目标是不光要把“红色物业”引进来，还要留得住。
红色物业经理杨玺：河北盛安物业坚持实施“红色引领工程”，积极响应号召，在党建的引领下入驻十二化建小区，紧密联系街道、社区党组织，把建设“宜居、平安、人文、红韵、智慧”五位一体幸福社区作为目标，以为居民提供“精准化、精细化服务”为方向，通过打造“红色物业”实施“党建+物业”管理模式，彰显“红”的特色，体现“治”的功效。
十二化建小区始建于1970年代，我公司自2019年8月入驻后，组建了党员、积极分子、先进员工组成的优秀项目团队，截至现在，我物业项目已经得到了超过90%业主的支持和认可。
自公司入驻后，疏通排污管道、修整路面、修剪危树、安装监控、车牌识别、人脸识别等智能化门禁系统，积极配合居委会、街道办开展社区活动，充分发挥战斗堡垒和党员模范引领作用，坚持党建统领全局，做到“改革引导服务，服务推进改革”，一心为民，汇聚正能量，寻求“政府+企业+团体+个人”大合力，切实为小区居民提供贴心服务，夯实群众基础，为政府排忧解难，为企业谋求发展。
后期，我公司将从小区实际出发，致力解决居民烦心事、困难事儿，诸如屋顶漏水、路面恢复、车辆管理、清理楼道等，让群众找得到人、办得成事，真正提高业主满意度、将“红色引领”融入基层，融入民心。
