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石家庄市统计局紧紧围绕市委市政府重点工作，聚集统筹疫情防控和经济社会发展，扎实有效开展创建国家卫生城市群众满意度调查工作，助推“三创四建”工作。
一是高度重视，强化组织保障。石家庄市统计局高度重视创建国家卫生城市群众满意度调查工作，狠抓工作落实。一是局党组会专题研究。党组书记、局长金福中对调查方案和问卷提出意见建议，对疫情期间高质量完成调查工作提出明确要求；二是加强与市创卫办沟通协作。就调查方案和内容座谈商讨；三是狠抓责任落实。各区统计局“一把手”亲自抓，把调查具体实施各环节责任落实到人到事，为调查提供了强有力的组织保障。
二是细致准备，夯实调查基础。一是理论结合实践确定调查方案、问卷。针对重点问题，修改调查方案和问卷，开展小范围试访，以实践检验调查方案的操作性和调查问卷的逻辑缜密性，发现问题，及时完善；二是统一培训保证调查过程不走样。三是有序做好调查项目建立、录入程序编制、调试、问卷录入和数据汇总工作。
三是规范实施，确保调查质量。按照《石家庄市创建国家卫生城市满意度调查工作手册》要求，规范实施调查，确保调查质量。一是合理确定样本量。二是科学确定抽样方法。三是精准确定调查对象。四是规范实施调查。调查员和督导员手持调查证，佩戴口罩，严格按照调查员手册规范开展调查。
四是严格审核，保证结果真实。严格执行“二审一评估一督导一回访”制度。一是同步“一审”。二是规范“二审”。三是全面评估调查过程。四是分组开展督导检查。五是及时回访。实地调查结束后，按照5%的比例随机抽取调查问卷进行电话回访，发现问题及时整改。
